شرح انواع رویههای ارسال کالا
شیوههای ارسال سفارشات در طبیب دارو
در فروشگاه اینترنتی طبیب دارو، فاصله میان «ثبت سفارش» تا «تحویل کالا» با دقت مدیریت میشود. با توجه به ماهیت محصولات ما (شامل عرقیات، گلاب و اسانسها) که اغلب مایع و در ظروف شیشهای یا پت بستهبندی شدهاند 4، اولویت اصلی ما انتخاب روشهایی است که سلامت فیزیکی کالا را در مسیر کاشان (محل انبار مرکزی 5) تا مقصد شما تضمین کند.
سفارشهای ثبت شده در روزهای کاری، ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت پردازش و تحویل شرکت حملونقل انتخابی شما خواهند شد.
روش مناسب خود را انتخاب کنید
پست پیشتاز (ویژه سفارشات خرد و سبک)
- این روش برای سفارشهای تکی، افشرهها، اسانسها و بستههای کوچک (کمتر از [عدد فرضی: ۵] کیلوگرم) مناسب است.
- پوشش دهی: سراسر کشور.
- زمان تقریبی: ۲ تا ۴ روز کاری پس از تحویل به پست.
- هزینه: بر اساس نرخ مصوب اداره پست و وزن مرسوله محاسبه و در فاکتور نهایی لحاظ میشود.
شرکتهای حملونقل خصوصی (تیپاکس / چاپار)
- مناسب برای بستههای متوسط و کسانی که خواهان سرعت بیشتر هستند.
- ویژگی: امکان ارسال به صورت «پسکرایه» (پرداخت هزینه حمل در مقصد) وجود دارد.
- بیمه: مرسولات در این روش شامل پوشش بیمهای مناسبی برای کالاهای شکستنی هستند.
باربری و اتوبوسرانی (ویژه سفارشات عمده)
- با توجه به اینکه محصولات ما به صورت کارتنهای مادر (مثلاً کارتنهای ۱۲ یا ۱۵ عددی 6) عرضه میشوند، این روش برای خریداران عمده و نمایندگان مقرونبهصرفهترین گزینه است.
- شرایط: سفارشات حجیم و سنگین از طریق باربریهای معتبر از مبدأ کاشان ارسال میشوند.
- هزینه: به صورت پسکرایه و بر اساس تعرفه بیجک باربری در مقصد دریافت میگردد.
پیک اختصاصی (ویژه شهر کاشان)
- با توجه به استقرار دفتر مرکزی و انبار طبیب دارو در شهر کاشان 7، همشهریان عزیز میتوانند سفارشات خود را در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت کاری از طریق پیک دریافت نمایند.
استاندارد محافظت از کالا
ما میدانیم که دریافت یک بطری شکسته یا محصول نشت کرده چقدر ناخوشایند است. به همین دلیل، تمامی سفارشات در کارتنهای استاندارد چندلایه بستهبندی میشوند.
برای محصولات حساستر مانند اسانسهای خالص و بطریهای شیشهای ۴۱۰ میلیلیتری 8، از ضربهگیرهای حبابدار و محافظهای داخلی استفاده میشود تا از هرگونه آسیب احتمالی در تکانهای مسیر جلوگیری شود.
مرسوله من کجاست؟
پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل، «کد رهگیری» (برای پست و تیپاکس) یا «شماره بیجک» (برای باربری) از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. شما میتوانید با وارد کردن این کد در سامانه رهگیری شرکت مربوطه، از موقعیت لحظهای بسته خود آگاه شوید.
تحویلگیری و بازرسی
لطفاً در هنگام دریافت کالا، از سلامت فیزیکی بستهبندی اطمینان حاصل کنید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی مشهود روی کارتن (پارگی، له شدگی یا نشتی مایعات)، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به پشتیبانی طبیب دارو اطلاع دهید تا پیگیریهای لازم با شرکت بیمهگذار حملونقل انجام شود.